Vom Gasthof bis zur Hotelkette
Reinigung steuern und Services anbieten — digital und effizient
Der Gast tippt „Zimmer reinigen“, die Rezeption sieht es sofort, das Housekeeping arbeitet es vom Board ab. RoSe verbindet alle Bereiche in Echtzeit — in einem intuitiven System, ohne Schulung, Datenprobleme oder PMS-Projekt.
„Zimmer 204 wollte doch keine Reinigung?"
Gäste melden Reinigungswunsch oder „Bitte nicht stören" selbst — das Board zeigt es live, ohne Zuruf über den Flur und ohne Türhänger.
„Wer ist gerade in welchem Zimmer?"
Reinigungskräfte bestätigen Start und Abschluss mit einem Wisch — Rezeption und Kolleginnen sehen sofort, wo gearbeitet wird.
„Noch ein System, noch eine Schulung …"
Drei aufgeräumte Portale, jedes zeigt nur, was die Rolle braucht. Reinigungskräfte melden sich per QR-Karte an, Gäste brauchen gar kein Konto.
Die RoSe-Formel
RoSe
Kein PMS-Projekt, keine Schulung, in wenigen Minuten eingerichtet — 0,50 € je Zimmer im Monat, einen Monat kostenlos testen.
Nachhaltig gastgeben
Reinigung nur, wenn der Gast sie möchte
Die tägliche Zimmerreinigung ist Gewohnheit, kein Wunsch: 70 % der Gäste brauchen sie nicht jeden Tag. Mit RoSe wird „Reinigung auf Wunsch“ zum Standard eures Hauses — die Gäste tippen, wenn sie etwas möchten, und alles andere bleibt unangetastet. Das spart Wasser, Waschmittel und Energie, und es ist ein Nachhaltigkeits-Argument, das ihr Gästen und Buchungsportalen sichtbar machen könnt.
Wasser und Waschmittel
Jede ausgelassene Zwischenreinigung spart eine Ladung Bettwäsche und Handtücher — und die Chemie dazu.
Energie und Wege
Kein Staubsauger, kein Wagen über den Flur, keine Fahrt zur Wäscherei für ein Zimmer, das niemand gereinigt haben wollte.
Gäste entscheiden selbst
Ein Tipp im Gäste-Portal statt Türhänger. Wer Reinigung möchte, bekommt sie — wer nicht, wird nicht gestört.
Die Routine-Reinigung ab der zweiten Nacht bleibt als Option einschaltbar — das Haus entscheidet, nicht die Software.
Drei Portale, drei Benutzertypen, ein Zusammenwirken
Jede Rolle bekommt genau die Oberfläche, die sie braucht — verbunden in Echtzeit. Hier läuft es live: ein Tipp, alle sehen es.
Probier es aus.
Tipp im Gäste-Portal, Klick an der Rezeption, Wisch auf dem Board.
Hotel Alpenblick
Zimmer 202
Noch kein Aufenthalt — der Zugang entsteht beim Check-in an der Rezeption.
Keine offene Reinigung auf dieser Etage.
Rezeption
Ein Klick checkt ein, ein Klick checkt aus.
- Check-in erzeugt sofort den Gast-Zugang — PIN am Bildschirm, Handout zum Drucken oder Mailen
- Zimmer-Übersicht mit Live-Status; Prioritäten für Beschwerden und Sonderfälle
- Service-Anfragen als Aufgabenliste, Dringende blinken rot
Gäste
QR scannen — fertig. Keine App, kein Konto.
- Zimmer-QR plus PIN, oder ein persönlicher Link je Aufenthalt — das Haus wählt
- „Zimmer reinigen" oder „Bitte nicht stören" mit einem Tipp
- Services bestellen — vom Wäscheservice bis zum Frühstück aufs Zimmer
Housekeeping
Ein Board für das ganze Team.
- Etagen-Ansicht: Wünsche, Abreisen, Prioritäten — mit Empfehlung, wo es sich zu starten lohnt
- Start und Abschluss per Wisch; „Kollegin in Zimmer X" ist live sichtbar
- Anmeldung per QR-Karte, Schicht und Pause mit zwei Fingertipps, Auswertung inklusive
So funktioniert’s
Vom Check-in bis zur fertigen Reinigung — fünf Schritte, kein Zuruf, kein Zettel.
- 1
Rezeption
Check-in per Klick
Ein Klick auf das Zimmer — RoSe legt den anonymen Aufenthalt an und erzeugt den Zugang.
- 2
Gast
Zugang in der Hand
PIN auf dem Handout, QR-Aushang im Zimmer oder Link per Mail — kein Konto, keine App.
- 3
Gast
Ein Tipp im Zimmer
„Zimmer reinigen", „Bitte nicht stören" oder eine Bestellung aus dem Service-Baukasten.
- 4
Rezeption
Sofort sichtbar
Die Glocke an der Zimmer-Kachel, die Anfrage in der Liste — Dringendes blinkt rot.
- 5
Housekeeping
Gezielt und gesteuert
Priorisiert und zuvorkommend — automatisch am Bedarf ausgerichtet und in Abstimmung der Mitarbeitenden.
Check-out ist wieder ein Klick: der Zugang erlischt sofort, das Zimmer wandert als „ausgecheckt“ aufs Board.
Derselbe Tag, mit und ohne RoSe
100 Zimmer, gleiche Gäste, gleiche Reinigungskräfte. Der Unterschied ist allein, was sie wissen und wonach sie das nächste Zimmer wählen – ob Ihr Haus täglich reinigt oder nur auf Wunsch.
Ohne Steuerung
Papierliste je Etage. Wann jemand abreist, weiß niemand; was an den Türen hängt und was ein Gast gesagt hat, erfährt nur, wer auf die Etage kommt.
Mit RoSe
Gemeinsames Board: Check-out, Wunsch, „frühestens ab“, „Nicht stören“ und „später“ – sofort für alle.
- Gast im Zimmer
- ausgecheckt
- Gast weg, Reinigung offen
- Bitte nicht stören
- abgelehnt – heute keine Reinigung
- „frühestens ab“ – mit RoSe als Uhrzeit bekannt
- keine Reinigung gewünscht
- leer
- wird gereinigt
- fertig
- Gast noch da – „später“ (ohne Software weiß es nur, wer geklopft hat)
- klopft erneut, obwohl eine Kollegin es schon gehört hat
- Sonderfall (priorisiert)
- Reinigungskraft A–E
- wartet – gerade nichts zu tun
- geht Etagen ab und sucht Arbeit
Ohne Steuerung zeigt ein typisches herkömmliches Verfahren: Papierliste vom Morgen, feste Etagen je Kraft, Abreisen zuerst, sobald sie laut Liste frei sind. Andere Verfahren – etwa Check-outs per Funk von der Rezeption oder frei gewählte Etagen – stellt der Housekeeping-Simulator gegenüber, mit den Zahlen Ihres Hauses. Ein gewöhnlicher Tag: der mittlere aus 101 durchgerechneten, gemessen am Vorsprung bei den Abreisen in beiden Stellungen des Umschalters. 100 Zimmer auf 10 Etagen, 5 Reinigungskräfte ab 8:00 (ohne Software je zwei feste Etagen), Check-out bis 11:00, Check-in ab 15:00. Dieselben Gäste in beiden Bildern: Sie reisen zwischen 7:00 und 11:00 ab bzw. verlassen das Zimmer, gleichverteilt – je später, desto eher lohnt das Klopfen. Täglich: Bleibezimmer in beiden Bildern ab 8:00, ohne Software laut Liste, mit RoSe über das beim Check-in eingetragene Abreisedatum. Annahmen zum Gästeverhalten: 30 % der Gäste mit Reinigungswunsch zeigen ihn beim Gehen an (auf Wunsch: alle), 20 % nennen in RoSe „frühestens ab“, 15 % haben morgens „Nicht stören“ an der Tür, ein Drittel davon den ganzen Tag. Ohne Software sieht eine Kraft Anhänger und Schilder erst auf der Etage; was ein Gast an der Tür sagt, steht auf einer Liste, die auf der Etage bleibt – wer dorthin kommt, liest sie (2 min), wer aushilft, fragt die Kollegin. Mit RoSe steht all das sofort für alle auf dem Board. Etagenwechsel mit Wagen 5 min. Reinigungsdauer als Annahme, eher knapp: Abreise 30 min, Bleibe 18 min — gemessen wurden 35–43 bzw. 20–25 min (Quellen Q4 und Q7 im Nutzenrechner).
Mit den Zahlen Ihres Hauses rechnen
Etagen, Zimmer, Personal, Zeiten und Gästeverhalten einstellen – der Housekeeping-Simulator rechnet viele Tage durch. Kostenlos, mit E-Mail-Adresse, ohne Zahlungsdaten.
Durchdacht bis ins Detail
QR-Codes je nach Bedarf
Gäste-Zugänge je Zimmer mit PIN, oder je Aufenthalt individuell generieren. Alles mit einem Klick.
Sicher ohne Konten
Unerratbare Zimmer-Codes, PIN je Aufenthalt, Sperre nach Fehlversuchen — auch gegen Durchprobieren aus dem Netz.
DND wird respektiert
„Bitte nicht stören" lässt das Zimmer fürs Housekeeping verschwinden — niemand klopft umsonst.
Stayover-Routine
Optional: ab der zweiten Nacht setzt RoSe die Routine-Reinigung zur Wunschzeit aufs Board — auch in einem Zeitfenster.
Service-Baukasten
Eigene Services mit Optionen, Preisen und Priorisierung anlegen — Gäste bestellen digital und ohne Verzögerung.
Druckfertig
Gast-Handout beim Check-in, QR-Aushänge und Login-Karten fürs Team — alles aus dem Browser, oder per Mail.
Nachhaltig auf Wunsch
Reinigung nur, wenn der Gast sie möchte — weniger Wasser, Waschmittel und Wege, und ein sichtbares Argument für euer Nachhaltigkeits-Profil.
Nachweis statt Bauchgefühl
Zimmer-Verlauf und Arbeitszeit-Auswertung je Kraft — für Beschwerden, Lohnabrechnung und Personalplanung.
Gemacht für Häuser jeder Größe
Vom Familienbetrieb bis zur Kette — RoSe skaliert mit, ohne dass irgendwo eine IT-Abteilung nötig wird.
Pension, Gasthof & Ferienwohnungen
Die Rezeption ist oft gleichzeitig Küche, Service und Housekeeping. RoSe hält den Überblick: Wer reist ab, wo wird Reinigung gewünscht, was wurde bestellt — ohne Zettelwirtschaft. Ab 5 € im Monat.
Boutique- & Aparthotel
Längere Aufenthalte, wechselnde Reinigungskräfte: QR-Login-Karten statt Passwort-Chaos, die Stayover-Automatik erinnert ab der zweiten Nacht, DND und Wünsche steuern die Gäste selbst.
Stadthotel mit mehreren Etagen
Eigenes oder externes Housekeeping: Das Etagen-Board empfiehlt, wo es sich zu starten lohnt, und die Rezeption sieht live, wer wo arbeitet. Die Auswertung liefert Arbeits- und Reinigungszeiten je Kraft.
Hotelkette & Resort
Ein Konto, beliebig viele Häuser; Manager sehen ihre Häuser, die Rezeption nur ihr eigenes. Prioritäten lenken bei Beschwerden sofort um, vergessene Abschlüsse verfallen automatisch — ohne Zimmer-Limit.
Ein Preis. Keine Pakete.
RoSe kostet je Zimmer — nicht je Funktion. Alles ist immer drin, egal ob acht Zimmer oder achthundert.
Mindestens ein voller Monat kostenlos
0,50 €
je Zimmer und Monat, zzgl. USt.
Mindestbetrag 5,00 € im Monat — bis 10 Zimmer zahlt ihr also einen Festpreis.
- Alle drei Portale — Rezeption, Housekeeping, Gäste
- Beliebig viele Häuser, Zugänge und Reinigungskräfte
- Service-Baukasten, Stayover-Routine, Zeitfenster
- QR-Aushänge, Handouts, Login-Karten, Gast-Mail
- Zimmer-Verlauf und Arbeitszeit-Auswertung
- Hell, dunkel, barrierearm — auf jedem Gerät
Was zählt als Zimmer? Jedes Zimmer, das im Monat auch nur vorübergehend in Betrieb war. Zimmer außer Betrieb (Renovierung, Saison) zählen nicht.
Keine Laufzeit. Monatlich kündbar, Abrechnung nachträglich je Kalendermonat. Der Mindestbetrag gilt je Konto, nicht je Haus. Details in den AGB.
Was gewinnt euer Haus?
Zwei Hebel, die sich beziffern lassen: entfallende Reinigungen und weniger Leerlauf je Reinigung. Alles andere — weniger Wäsche, weniger Beschwerden, der Arbeitsnachweis — rechnen wir nicht ein.
RoSe kostet
20,00 €
im Monat, zzgl. USt. · mindestens ein voller Monat frei
RoSe spart etwa
51 h ≈ 866,32 €
Reinigungszeit im Monat, mit den Annahmen unten*
Gesparte Stunden werden nur zu gesparten Kosten, wenn die Einsatzplanung mitzieht. RoSe zeigt dafür in der Auswertung, wie viel Reinigungszeit tatsächlich anfällt.
* Quellen der Annahmen
- [Q1] AHLA, „Hotel Room Cleaning Practices Reflect Guest Preferences", 2022 — 70 % der Gäste wünschen keine tägliche Reinigung; 38 % nur auf Wunsch, 19 % nur beim Check-out. Quelle
- [Q2] Lodging Magazine, „The Value of Opting Out", 2024 — 20 % Verzicht als Planungswert eines Hilton-Hauses. Quelle
- [Q3] CityShift Finance, Opt-out-Fallstudie — 34 % Verzicht nach 18 Monaten; 25 Minuten je Stayover; Ersparnis nur bei angepasster Einsatzplanung. Quelle
- [Q4] Zeitstudie Heath & Company, berichtet in Hotel Business, 2018 — Abreisezimmer im Schnitt 43 Minuten, Bleibezimmer knapp 20 Minuten weniger (USA). Quelle
- [Q5] Gesetzlicher Mindestlohn 13,90 €/h ab 2026 (DGB); Destatis: rund 23 € Lohnnebenkosten je 100 € Bruttoverdienst. Quelle
- [Q6] Herstellerangaben zu Housekeeping-Software: 25–67 % Produktivitätsgewinn (Stayntouch, Flexkeeping via Lodging Magazine) — wir rechnen bewusst mit einem Bruchteil davon. Quelle
- [Q7] Reinigung Aktuell, 2015 — Abreisezimmer rund 35, Bleibezimmer rund 25 Minuten, etwa 14 Zimmer je Kraft (Vier-Sterne-Haus, Wien). Quelle
- [Q8] CCOHS (kanadische Arbeitsschutzbehörde), „Hotel Housekeeping" — 15 bis 30 Minuten je Zimmer, rund 16 Zimmer je Schicht. Quelle
Herstellerangaben sind als solche gekennzeichnet; eine deutsche Erhebung zum Verzichtsverhalten kennen wir nicht. Alle Werte sind Schätzungen, keine Zusicherung.
Häufige Fragen
Brauchen Gäste eine App oder ein Konto?
Nein. Gäste scannen den QR-Code im Zimmer und geben die PIN vom Check-in ein — oder öffnen ihren persönlichen Link vom Handout bzw. aus der Mail. Alles läuft im Browser.
Ersetzt RoSe unser Buchungssystem oder PMS?
Bewusst nicht. RoSe kümmert sich um den Aufenthalt im Haus — Reinigung, Wünsche, Services. Buchung, Preise und Abrechnung bleiben, wo sie sind. Es gibt nichts zu integrieren.
Welche Daten speichert RoSe über Gäste?
Keine Namen, keine Kontaktdaten. Ein Aufenthalt ist anonym: Zimmer, Zeitraum, Zugang. Beim Check-out erlischt der Zugang sofort. Auch eine Mail-Adresse für den Zugangs-Link wird nicht gespeichert.
Wo liegen die Daten?
Datenbank und Serverfunktionen laufen in der EU (Irland). Zugriffe sind je Haus getrennt, Verbindungen verschlüsselt. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Was brauchen die Reinigungskräfte?
Ein beliebiges Smartphone oder Tablet. Anmeldung per gedruckter QR-Karte oder Benutzername + PIN — keine E-Mail-Adressen nötig.
Was kostet RoSe genau?
0,50 € je Zimmer und Monat, mindestens 5,00 € im Monat, zzgl. USt. Frei sind der Kalendermonat der Registrierung und der erste volle Monat danach — mindestens ein voller Monat. Keine Pakete, keine Zimmergrenzen, monatlich kündbar.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Zimmer anlegen (auch als Bereich „301–310"), Aushänge drucken, Team-Karten drucken — realistisch wenige Minuten. Beispiel-Services sind schon da. Es gibt nichts zu installieren.
Kann ich RoSe jetzt schon ausprobieren?
Ja. In der Testphase ist die Registrierung noch auf eingeladene Häuser beschränkt — mit Einladungscode ist euer Konto in einer Minute angelegt, mindestens der erste volle Monat ist frei.
Haus in einer Minute anlegen
Konto, Haus und Beispiel-Services entstehen in einem Zug — danach nur noch die Zimmer eintragen. Mindestens der erste volle Monat ist frei; in der Testphase braucht ihr dafür einen Einladungscode.